溫馨提示：
綜合：新疆屬于西北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)較內(nèi)地落后，吃、住、行等各方面無(wú)法與內(nèi)地大城市相比較，敬請(qǐng)諒解。
時(shí)差：新疆雖使用北京時(shí)間，但與內(nèi)地有 2 小時(shí)的時(shí)差，夏季天黑一般在 22：00 左右，相應(yīng)的作息時(shí)間也比內(nèi)地推后2小時(shí)，須自我調(diào)整時(shí)差。特別是起床及用餐時(shí)間。少數(shù)民族使用“新疆時(shí)間”，請(qǐng)注意區(qū)別。
氣候：新疆氣候四季分明，天氣變化無(wú)常，要注意防寒、防暑、防風(fēng)、防雨/因很多地區(qū)海拔較高，紫外線(xiàn)照射強(qiáng)烈。所以旅游者應(yīng)準(zhǔn)備充足有效的防曬品，同時(shí)配備清熱、解渴、滋潤(rùn)的藥物或沖劑，要是有暈車(chē)的旅客請(qǐng)自備暈車(chē)藥。
溫差：“早穿皮襖午穿紗，圍著火爐吃西瓜”是新疆氣候典型的寫(xiě)照。晝夜溫差大， 不同季節(jié)、不同海拔區(qū)域氣候差異顯著。故請(qǐng)注意及時(shí)增減衣服，做好御寒及防暑工作。一般來(lái)說(shuō)夏季旅游仍需準(zhǔn)備外套。
膳食：新疆飲食口味偏重，喜辛辣。多以面食和牛羊肉為主，水質(zhì)也較硬，部分旅游者會(huì)出現(xiàn)水土不服等癥狀，應(yīng)攜帶一些常用藥品，如感冒藥或治療腸胃不適藥物等。
參團(tuán)說(shuō)明：
1、因新疆限速?lài)?yán)重，行程當(dāng)中的公里數(shù)及時(shí)間僅供參考，請(qǐng)以實(shí)際時(shí)間及路程為準(zhǔn)。
2、贈(zèng)送的項(xiàng)目因天氣或政策等其他的原因不能前往，或是個(gè)人自身原因無(wú)法參加的，不做等價(jià)更換，不退任何費(fèi)用。
3、我社有對(duì)行程順序、時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，但不減少景點(diǎn)。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車(chē)、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān)。
4、夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話(huà)備用。注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存。
5、意見(jiàn)單說(shuō)明：我社處理游客意見(jiàn)，以游客在旅游目的地簽署的“旅游服務(wù)接待質(zhì)量反饋單”為依據(jù)，請(qǐng)您本著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)“旅游服務(wù)接待質(zhì)量反饋單”，如旅途中有什么意見(jiàn)和建議以及接待質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)與我社溝通，以便及時(shí)協(xié)助解決、回程概不受理。
注意事項(xiàng)：
1、預(yù)訂須知：
（1）健康約定：本產(chǎn)品不接受以下病患者報(bào)名：傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、孕婦及行動(dòng)不便者以及其他不適宜出行者。出于旅游安全考慮，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，預(yù)訂人請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)并核實(shí)旅游者的身體狀況后再報(bào)名，否則由此引發(fā)的不良后果和所有費(fèi)用由預(yù)訂人和旅游者自行承擔(dān)。
（2）未成年人約定：18 周歲以下未成年人需由父母或由父母指定的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人陪同，如同行人員中有未成年人無(wú)父母陪同出游的，同行的成年出游人均視為未成年人的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，負(fù)責(zé)全程看管、照顧未成年人，如有隱瞞未成年人身份信息的，法律責(zé)任自行承擔(dān)。
（3）老年人約定：65周歲（含）以上老年人必須在有至少 1 位 18 周歲-60 周歲親友陪同的情況下方可出行。此行程對(duì)旅游者體能有一定要求：行程中可能途經(jīng)高山或低谷地區(qū)，通常在平原生活的人會(huì)有身體不適或強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)/且新疆路途遙遠(yuǎn)，為保證旅游安全，老年人必須在確保身體良好的情況下參加，如有特殊病史或有不宜參加的旅程（項(xiàng)目）應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知旅行社工作人員，如有隱瞞身體健康狀況的，由此引發(fā)的不良后果和所有費(fèi)用由本人自行承擔(dān)。
（4）特殊線(xiàn)路的報(bào)名參加條件以該線(xiàn)路的具體規(guī)定為準(zhǔn)。部分線(xiàn)路對(duì)活動(dòng)者的年齡有嚴(yán)格的限制。
2、新疆地區(qū)游覽、接待設(shè)施較為落后，各項(xiàng)條件比不上發(fā)達(dá)地區(qū)，希望參加者有合理的心理預(yù)期。新疆線(xiàn)路由于其道路遠(yuǎn)的特殊性，要早出晚歸，參加者需對(duì)自身身體狀況有合理的判斷。
3、兒童報(bào)價(jià)說(shuō)明：兒童價(jià)為不占床、不含門(mén)票、不含早餐的價(jià)格。
4、請(qǐng)?jiān)诩s定的時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn)，切勿遲到，以免耽誤其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨團(tuán)游覽，也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。
安全提示：
1.安全帶是生命帶，車(chē)輛行駛過(guò)程中，為了您的安全請(qǐng)系好安全帶!!乘坐景區(qū)區(qū)間車(chē)，請(qǐng)一樣系好安全帶，這是對(duì)您自己負(fù)責(zé)對(duì)家人負(fù)責(zé)!!
2.在酒店切記不要使用酒店提供的一次性拖鞋，以免在衛(wèi)生間滑到，請(qǐng)自備防滑拖鞋。
鄭重聲明：
1、由于市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)大，同樣的產(chǎn)品不同的日期報(bào)名或不同的市場(chǎng)報(bào)名或不同的交通方式價(jià)格均有可能出現(xiàn)不同，旅客報(bào)名已視為同意此價(jià)格，因此我社一律不解決因?yàn)閮r(jià)格不同而產(chǎn)生的投訴事宜。
2、本線(xiàn)路價(jià)格為團(tuán)隊(duì)行程綜合旅游報(bào)價(jià)，持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門(mén)票的優(yōu)惠退費(fèi)。

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則，對(duì)于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問(wèn)題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動(dòng)不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動(dòng)誠(chéng)信告知自身身體狀況，若光大國(guó)旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請(qǐng)諒解。