1.機(jī)票：上海往返目的地經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi)，開票后不能退改簽；
2.住宿：四-五星酒店（任意升級(jí)1晚五星酒店），行程中參考酒店（如遇展會(huì)/旺季/當(dāng)?shù)毓?jié)假日或其他不抗力導(dǎo)致酒店無(wú)房，將調(diào)整至不低于原評(píng)分的同級(jí)酒店），以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；
3.用餐：行程中標(biāo)注所含早餐和正餐（含2頓特色餐：葡萄牙鱈魚餐、西班牙海鮮飯；贈(zèng)送葡式蛋撻），正餐為精選中式6菜1湯（8-10
人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位），無(wú)法安排中餐的地方將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)（中餐15歐/人/餐，特色餐25歐/人/餐），所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；
4.用車：境外旅游大巴、專業(yè)外籍司機(jī)；
5.門票：佛朗明戈舞表演、阿爾罕布拉宮（含官導(dǎo)）、馬德里皇宮（含官導(dǎo)）、奎爾公園（含官導(dǎo)）、圣家族大教堂（含官導(dǎo)）、龍達(dá)官導(dǎo)、托萊多官導(dǎo)；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對(duì)外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；
6.簽證：申根簽證費(fèi)用；
7.保險(xiǎn)：境外30萬(wàn)人民幣醫(yī)療險(xiǎn)（75周歲以下）；
8.wifi設(shè)備：移動(dòng)WIFI產(chǎn)品每臺(tái)設(shè)備可供2人使用（以手機(jī)為佳，若連接其他設(shè)備可能會(huì)影響使用速度，個(gè)別國(guó)家或區(qū)域無(wú)法提
供，敬請(qǐng)諒解）；
9.已含全程司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)。

1.75歲以上（含75歲）老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購(gòu)買，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費(fèi)4000元/間。
注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；
**分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無(wú)同性別團(tuán)員同住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
3.行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。

證件須知：
1、在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的姓名及護(hù)照號(hào)碼，避免名單錯(cuò)誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯(cuò)誤而造成的損失，由旅游者自行承擔(dān)。
2、出行期間請(qǐng)隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請(qǐng)攜帶戶口本原件。超過16周歲的游客若沒有辦理身份證的，請(qǐng)?jiān)趹艨谒诘嘏沙鏊_具相關(guān)身份證明。出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己身份證件的有效期。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監(jiān)護(hù)人陪同或至少一名成年同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明。
2、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請(qǐng)諒解。
成團(tuán)性質(zhì)提示：
本線路產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，會(huì)與其他旅游者拼團(tuán)后同車游玩。
飛機(jī)票提示：
1、飛機(jī)票是實(shí)名制出票，請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的姓名及身份證號(hào)碼（出境游提供準(zhǔn)確護(hù)照首頁(yè)信息），以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、旅游合同一經(jīng)簽訂，旅行社會(huì)安排出機(jī)票，如果旅游者提出退改簽，則根據(jù)航空公司退改簽的規(guī)定辦理，產(chǎn)生的實(shí)際損失，由旅游者承擔(dān)。不可簽轉(zhuǎn)、改期和退票的機(jī)票，如退票只能退到機(jī)建費(fèi)和燃油附加費(fèi)。
3、如因航空公司運(yùn)力調(diào)配、天氣原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因?qū)е潞桨嗳∠蜓悠诘模眯猩绮怀袚?dān)任何責(zé)任，旅行社會(huì)盡力協(xié)助旅游者辦理變更事宜。
預(yù)訂限制
此線路因服務(wù)能力有限，無(wú)法接待嬰兒（2周歲以內(nèi)）出行；
出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；此線路行程強(qiáng)度較大，請(qǐng)確保身體健康適宜旅游，如出行人中有80周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團(tuán)，敬請(qǐng)諒解！
出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請(qǐng)諒解！
產(chǎn)品說明
1.兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床（若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床），團(tuán)費(fèi)可減4000元人民幣。此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位及行程包含的門票，不提供住宿床位及酒店早餐（兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）。
2.本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價(jià)格外均為一體價(jià)格，不得拆分，若遇境外景點(diǎn)、火車等對(duì)青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無(wú)法退費(fèi)，敬請(qǐng)諒解！
3.導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時(shí)間；
4.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作為參考；
5.行程中的景點(diǎn)游覽時(shí)間，包括步行、游船、火車、觀光排隊(duì)等候等時(shí)間總和。
重要條款一
1.因客人個(gè)人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：
1）出發(fā)前29日至15日，團(tuán)費(fèi)總額的5%
2）出發(fā)前14日至7日，團(tuán)費(fèi)總額的20%
3）出發(fā)前6日至4日，團(tuán)費(fèi)總額的50%
4）出發(fā)前3日至1日，團(tuán)費(fèi)總額的60%
5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的70%
**如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
**因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
2.請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1000元/人；
3.如果您已自備簽證，請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
4.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)。
5.如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
6.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款。
重要條款二
我公司提供的WIFI設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，賠償細(xì)則如下：
1.wifi設(shè)備丟失或不歸還賠償金額500元/臺(tái)；
2.設(shè)備液體進(jìn)入導(dǎo)致?lián)p壞賠償金額500元/臺(tái)；
3.設(shè)備外觀損壞賠償金額200元/臺(tái)；
4.設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花賠償金額100元/臺(tái)；
5.USB數(shù)據(jù)線丟失或不歸還賠償金額10元/根；
6.BAG包/收納袋丟失或不歸還賠償金額20元/個(gè)。
注意事項(xiàng)一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個(gè)月，且歐洲各國(guó)環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調(diào)，并非酒店設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解；
2.歐洲酒店強(qiáng)調(diào)建筑物本身的歷史價(jià)值，故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無(wú)法進(jìn)行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標(biāo)準(zhǔn)房間不夠原因，酒店升級(jí)個(gè)別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請(qǐng)諒解；
3.請(qǐng)勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額100-500歐元之間，敬請(qǐng)注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。