1、由于雪鄉(xiāng)當(dāng)?shù)貤l件有限，請大家對于雪鄉(xiāng)住宿及用餐提前有心里準(zhǔn)備，暖炕對于南方個別朋友來說不太適應(yīng)，加上北方空氣干燥，議隨身攜帶保溫杯，多喝水，零食方面建議準(zhǔn)備一些巧克力，牛肉干等含熱量比較高的食物，可以隨時補(bǔ)充能量。
2、雪鄉(xiāng)很美，但也有商業(yè)化的一面，一年三個月的經(jīng)營期，商品價格特別高，且真假難辯，個別特產(chǎn)店以次充好，以假亂真，大家謹(jǐn)慎購物，若自行購買出現(xiàn)問題，我們是沒有辦法負(fù)責(zé)的哦~切記切記~
3、節(jié)假日/春節(jié)期間由于雪鄉(xiāng)客流較大，住宿將調(diào)整為4-6人間，男女分開；如當(dāng)晚雪鄉(xiāng)無房，住宿也可能會調(diào)整至二浪河新雪鄉(xiāng)入住；
4、秧歌、篝火晚會于晚上19：00開始，景區(qū)根據(jù)天氣情況安排，因此不能保證每個團(tuán)隊都能看到，敬請諒解，玩樂時注意火星不要燙壞衣物。
5、由于雪鄉(xiāng)景區(qū)不允許社會車輛入園，需要乘坐景點倒站車，大家前一天可以準(zhǔn)備換洗衣物、洗漱用品以及其它必須品分裝出個背包，大件行禮放在車上。雪鄉(xiāng)條件有限，請自備洗漱用品及拖鞋。
6、因南北方水質(zhì)有差異，盡量不要吃過多的生冷食品如冰棍、凍果等。
7.如遇大雪封路（高速）等情況，或換乘火車（動車）往返亞布力，產(chǎn)生火車票費用敬請自理，如遇疫情管控等特殊情況我社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程。
8、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
9、港澳臺同胞、外籍游客部分區(qū)域有限制要求，報名前請咨詢客服具體情況。
10、因行程有高寒地帶，有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病的謝絕參加。
11、18歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客全程陪同。70周歲（含）以上老年人預(yù)訂出行需確
保身體健康適宜旅游并有18周歲以上家屬或朋友全程陪同出行。
12、報價是除多人間外其他按照2人入住1間房計算的價格，單人報名者我們會盡量安排拼房，如無法拼房則自補(bǔ)單人房間差價；
14、本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。
15、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導(dǎo)游或司機(jī)經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用，退費不以景區(qū)掛牌價為準(zhǔn)，敬請諒解。
16、如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的，屆時以導(dǎo)游或隨車人員公布為準(zhǔn)。
17、行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。
18、團(tuán)隊行程中，非自由活動期間，如您選擇中途離團(tuán)，未完成部分將被視為您自行放棄，僅退還未產(chǎn)生的門票費用。
1.東北晝夜溫差大，當(dāng)?shù)亓鱾鳎簴|北三大寶人參鹿茸貂皮好；雙峰三寶離不了，膠鞋雨衣大棉襖。?
2.雪谷雪鄉(xiāng)最佳拍攝季節(jié)為大年三十前后，家家戶戶紅燈高懸充滿濃郁的過年氣氛，給潔凈的雪色增添不少喜氣。但缺點是游客多食宿困難。
3.一定要關(guān)注環(huán)境，不要亂扔垃圾，還有就是不要看到大片平整的白雪地就想在上面撒野，這些雪地還要為成千上萬相機(jī)和欣賞者服務(wù)的，請腳下留情。
4.手機(jī)信號在此效果不理想。
5.雪鄉(xiāng)容易出現(xiàn)的疾?。簝鰝?、山里人各個都是治療凍傷的專家不用怕。上火、這是睡火炕引發(fā)的，多吃水果，自備唇膏擦臉油，這很重要.
著裝建議：
1.鞋子：冬季北方路有冰雪，路面比較滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里面必須墊面墊，切記不要穿單皮鞋，否則很容易將腳凍傷，高幫的登山鞋也非常實用.
2.衣服：首先貼身穿一件長袖棉內(nèi)衣，然后穿一件羊毛毛衣（高齡人士可再多穿一件毛衣），最后穿上羽絨冬衣（連帽子最好）。請注意：每件衣服不能過于肥大，已防冷氣侵入。
1滑雪褲就要求從里到外依次是棉內(nèi)褲+厚羊毛褲+厚休閑褲。請注意：褲宜長不宜短，不可露出足踝部。
4.手套：最好備兩幅，一副薄的紡織手套一副，一副滑雪手套，因為可以防水。
5.帽子：建議您穿用的羽絨冬裝配有面帽，帽子最好是能夠遮住耳朵的，毛線的很保暖又美觀。
6.圍巾：外出參觀時，口、鼻、脖子用圍巾圍起來，冷空氣不會刺激到呼吸器官，便不會流鼻水。
7.背包：建議使用登山包，不要帶太好的，耗損太大，初級驢友用的背包就好。
保健常識：
1.皮膚：每天出門前都要涂用一些護(hù)膚脂和潤唇膏，護(hù)膚脂只用在臉上和手上即可。
2.潤喉：在寒冷干燥地區(qū)，常常會感到口渴，因此建議每人隨身帶一些潤喉片，旅游途中服用。
3.預(yù)防感冒：冬季，東北地區(qū)室內(nèi)外溫差較大，因此外出時要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進(jìn)入房間或車內(nèi)首先要把外衣打開，使寒氣散放出來。在室外活動，出了汗也不可解開衣服或摘下帽子讓冷風(fēng)吹。如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時一定要關(guān)上，以免感冒。
安全常識：
在冰面或雪地上行走時，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”
在積雪較厚的戶外進(jìn)行活動時，請一定聽從領(lǐng)隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外；進(jìn)行有一定風(fēng)險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從領(lǐng)隊和教練的指導(dǎo)。如果因為不小心而造成局部傷凍，要敷上凍瘡膏，而且有凍傷后不要用熱水去敷，防止造成更深的創(chuàng)傷，條件允許的情況下，用28-40度接近體溫的水復(fù)溫，是最好的康復(fù)方法。
2.小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時最好不要帶在身上大量的錢物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。
3.護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。
照相機(jī)的使用與保養(yǎng)：
1.電池遇冷會降低效能，但恢復(fù)常溫后會恢復(fù)效能，所以建議多帶幾只備用電池，放在外套里層的衣袋里保溫。輪流交替使用。
2.外出拍照時，照相機(jī)袋子要掛在脖子上，相機(jī)放在外衣里面保溫，用完后馬上放入懷里，這樣相機(jī)便不會因寒冷失靈。
3.從寒冷的室外進(jìn)入室內(nèi)，冷凍已久的相機(jī)上會泛出水珠，再到室外便會凍結(jié)內(nèi)部零件，從而影響相機(jī)的壽命，最好的保護(hù)辦法是準(zhǔn)備一個結(jié)實的塑膠袋，在從室外進(jìn)入室內(nèi)之前將相機(jī)放入塑膠袋封閉后，放進(jìn)挎包里再帶入室內(nèi)，二小時以后再打開，這樣相機(jī)便不會泛出水珠來。
滑雪注意事項：
1.檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖，是否完整并配套。
2.滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠(yuǎn)方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向后，小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起，雙肘微曲。初學(xué)者不要把手套在杖柄的繩套內(nèi)。
3.應(yīng)急措施：當(dāng)滑雪摔倒時，最重要的是要收頷近胸以防后腦受擊。其次是要放松肢體，僵直的身體更容易受傷。最后是不要硬撐，一旦失去重心，初學(xué)者不要試圖重新取得控制，還是任由摔倒不易受傷。 摔倒爬起時建議初學(xué)者脫下雪板，站起后再裝上雪板。記住站立時雪板要和雪道垂直。?建議在當(dāng)?shù)仄刚垖I(yè)的滑雪教練，既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。
4.當(dāng)不滑雪的時候，務(wù)必不要站在滑雪道上。
5.滑雪時“最好輕裝上陳”，貴重物品、現(xiàn)金、首飾、手機(jī)等最好不要帶在身上。
6.最好帶隱形眼鏡滑雪，外戴“滑雪鏡

病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫(yī)囑，否則，對于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動誠信告知自身身體狀況，若光大國旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請諒解。