交通：南京往返桂林機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙山水；桂林本地合法運(yùn)輸資質(zhì)旅游空調(diào)新車(chē)，依據(jù)當(dāng)團(tuán)人數(shù)安排車(chē)型，確保一人一正座
景點(diǎn)：所列景點(diǎn)第一大門(mén)團(tuán)隊(duì)票（不含纜車(chē)及景區(qū)小交通），如遇不可抗力因素?zé)o法游覽及取消
景點(diǎn)，按團(tuán)隊(duì)票退取（非行程內(nèi)景點(diǎn)產(chǎn)生費(fèi)用自理）
用餐：全程 4 早餐（酒店含早不用不退）1 船餐 正餐自理
酒店：全程入住舒適酒店，單男單女安排補(bǔ)房差，如需大床提前告知，如對(duì)所安排酒店標(biāo)準(zhǔn)不滿(mǎn)意加錢(qián)升級(jí)或退費(fèi)自找
導(dǎo)游：全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)
保險(xiǎn)：已購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客出發(fā)前在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)旅游人身意外險(xiǎn)
小孩：以上1.2米以下小孩，報(bào)價(jià)含半餐，當(dāng)?shù)剀?chē)位，導(dǎo)服，不含門(mén)票、船票，床位，超出費(fèi)
保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)

保險(xiǎn)：建議客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)
個(gè)人消費(fèi)

1.此團(tuán)行程為獨(dú)立成團(tuán)，客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，?qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排，請(qǐng)游客諒解！
2.如發(fā)生自然災(zāi)害或者其他不可控因素，導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況調(diào)整行程/住宿前后順序，方便大家更輕松的游玩，敬請(qǐng)理解配合，謝謝。
3.如遇到不可抗力因素不能游覽的景區(qū)，以旅行社團(tuán)隊(duì)折扣價(jià)為依據(jù)，均不以景點(diǎn)掛牌價(jià)為準(zhǔn)；贈(zèng)送項(xiàng)目不做退費(fèi)處理。景區(qū)后括號(hào)內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開(kāi)始到離開(kāi)景區(qū)為止時(shí)間。
4.在旅游期間客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還，離團(tuán)后旅行社不在安排住宿和送站/送機(jī)服務(wù)。發(fā)生此類(lèi)情況一切后果請(qǐng)
客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)。
5.三星船票/四星船票/火車(chē)票為實(shí)名制訂票，火車(chē)票所分鋪位隨機(jī)產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需傳真本人身份證給我社退票或自行到火車(chē)站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無(wú)法正常參團(tuán)，火車(chē)票全損損失由客人承擔(dān)（包括異地火車(chē)票），客人報(bào)名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號(hào)（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，產(chǎn)生損失客人自理。請(qǐng)諒解！
6.行程所含門(mén)票指進(jìn)入景區(qū)的首道門(mén)票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車(chē)或景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票；行程中所有景點(diǎn)門(mén)票均為團(tuán)隊(duì)票，學(xué)生證、軍官證、教師證、老年證等均不再享受任何門(mén)票優(yōu)惠；
7.全程使用空調(diào)旅游車(chē)，每人一個(gè)正座位；旅游車(chē)到景點(diǎn)、餐廳期間客人統(tǒng)一下車(chē)，不在單獨(dú)開(kāi)車(chē)門(mén)給客人上車(chē)休息和開(kāi)空調(diào)。貴重物品不能存放在車(chē)上。
8.部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場(chǎng)及購(gòu)物場(chǎng)所，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解；如在自由活動(dòng)期間有購(gòu)物需求，請(qǐng)自行前往當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐
乳、三花酒）、白果、桂花糕……請(qǐng)到正規(guī)大型超市購(gòu)買(mǎi)，切忌到路邊小店購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品。
9.當(dāng)?shù)睾芏嗉賹?dǎo)游（俗稱(chēng)野馬），一般在火車(chē)站、餐廳門(mén)口、景區(qū)路邊。使用假的導(dǎo)游證拿著宣傳冊(cè)到處拉客用超低的價(jià)格勾引外地人（例如 50 元就可以看印象劉三姐），請(qǐng)千萬(wàn)注意，此類(lèi)“導(dǎo)游”必有宰客現(xiàn)象。收了錢(qián)不負(fù)任何責(zé)任，請(qǐng)跟好我們派出的全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游。
10.客人填寫(xiě)“游客意見(jiàn)書(shū)”，如果客人在意見(jiàn)單上填寫(xiě)“不滿(mǎn)意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見(jiàn)單上填寫(xiě)投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。請(qǐng)各組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問(wèn)題在旅游目的地就地
解決（絕不把問(wèn)題帶回組團(tuán)社），請(qǐng)組團(tuán)社告知游客/領(lǐng)隊(duì)/全陪，返程后我社不受理投訴！