景點：張家界國家森林公園（百龍電梯單程+天子山索道單程）、天門山國家森林公園（含上下索道）、魅力湘西晚會、鳳凰古城、芙蓉鎮(zhèn)、猛洞河漂流。
用車：VIP2+1保姆車，保證一人一正座。
住宿：指定酒店或精品客棧雙標間，詳見參考酒店（部分酒店不提供一次性牙膏牙刷，請自備）。
用餐：酒店占床含早餐+5正餐（如因航班時間原因，餐不用不退）。
導(dǎo)服：當?shù)貙?dǎo)游服務(wù)。
兒童：僅含導(dǎo)服、車位費、正餐，產(chǎn)生其他費用現(xiàn)補。
保險：含旅行社責(zé)任險。
交通：無錫張家界經(jīng)濟艙+長沙/蘇錫常高鐵二等座，團隊優(yōu)惠機票，如出現(xiàn)病退、臨時取消出行或航班延誤，僅退機建；包機包位航班屬優(yōu)惠機票不得改簽或退票，均不提供機票行程單，感謝理解。
備注：滿20人獨立成團，為確保出行，如不滿人數(shù)當?shù)仄磮F，在不減少景點情況下，游覽順序會做相應(yīng)調(diào)整，整團25人左右。

1、兒童報價以外產(chǎn)生的其他費用需自理；
2、自由活動期間交通費、餐費，因交通延誤等意外事件導(dǎo)致的額外費用及個人消費。

證件須知：
1、在預(yù)訂時務(wù)必提供準確、完整的姓名及身份證號碼，避免名單錯誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯誤而造成的損失，由旅游者自行承擔(dān)。
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。超過16周歲的游客若沒有辦理身份證的，請在戶口所在地派出所開具相關(guān)身份證明。出行前請務(wù)必檢查自己身份證件的有效期。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監(jiān)護人陪同或至少一名成年同行者持監(jiān)護人委托證明。
2、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解。
成團性質(zhì)提示：
本線路產(chǎn)品為散客拼團，會與其他旅游者拼團后同車游玩。
當?shù)靥鞖馓崾荆?br>旅游者出發(fā)前請查看旅游目的地天氣預(yù)報，請帶好相應(yīng)的衣物，貼身內(nèi)衣建議選擇速干材質(zhì)，便于排汗預(yù)防感冒。野外行走可選擇鮮艷顏色外套，便于尋找。雨具以雨衣為主，方便行走。請帶好防曬保濕用品，注意防曬。
飛機票提示：
1、飛機票是實名制出票，請務(wù)必提供準確的姓名及身份證號碼（出境游提供準確護照首頁信息），以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
2、旅游合同一經(jīng)簽訂，旅行社會安排出機票，如果旅游者提出退改簽，則根據(jù)航空公司退改簽的規(guī)定辦理，產(chǎn)生的實際損失，由旅游者承擔(dān)。不可簽轉(zhuǎn)、改期和退票的機票，如退票只能退到機建費和燃油附加費。
3、如因航空公司運力調(diào)配、天氣原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因?qū)е潞桨嗳∠蜓悠诘?，旅行社不承?dān)任何責(zé)任，旅行社會盡力協(xié)助旅游者辦理變更事宜。
火車票提示：
1、火車票是實名制出票，報名時請旅游者務(wù)必提供準確的姓名及身份證號碼，以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
2、旅游合同一經(jīng)簽訂，旅行社會安排出火車票，如果旅游者提出退改簽，根據(jù)鐵路總公司的退改規(guī)則規(guī)定，由旅游者本人持身份證原件至火車站窗口自行辦理退票或改簽業(yè)務(wù)。產(chǎn)生的實際損失由旅游者自行承擔(dān)。
3、部分旅游產(chǎn)品中的火車票為“包票或?qū)Ａ小保烁暮炓?guī)則不以在售火車票退改簽規(guī)則為準。如旅游者提出退改簽，則按照該趟“包票或?qū)Ａ小钡木唧w規(guī)則處理，損失由旅游者自行承擔(dān)。
4、如因鐵路運力調(diào)配、天氣原因等不可抗力因素導(dǎo)致火車取消或延期的，旅行社不承擔(dān)此責(zé)任，旅行社將盡力協(xié)助旅游者辦理變更事宜。
住宿提示：
1、酒店一經(jīng)安排（成交）無法退訂。若因旅游者單方面原因需要退訂，則旅游者需承擔(dān)相應(yīng)的損失。
2、如訂單人數(shù)為單數(shù)，則會產(chǎn)生單房差，請在報名時繳納單房差費用。
3、報名時選擇不占床位的旅游者，不能享受酒店房間含早餐服務(wù)，需自行購買早餐。
4、按國際慣例，酒店須在14：00后辦理入住，在12：00之前辦理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升級或更換房型，需自費其中差價。
6、入住酒店如需交房卡押金，請旅游者自行在酒店前臺辦理。
7、如遇政府征用等特殊情況，旅行社將安排不低于原檔次的其他酒店；對特殊房型的需求，我司將盡量滿足，但不能保證，具體以入住當天酒店的確認為準，請諒解。
游覽提示：
1、預(yù)定時公布的行程安排在不減少行程景點和游覽時間的前提下，在實際出發(fā)時，旅行社會根據(jù)天氣、景點開放時間等具體情況調(diào)整行程景點安排的先后次序，屆時以導(dǎo)游實際安排為準。
2、行程中部分景區(qū)內(nèi)可能會有商店，請旅游者謹慎購買；
3、行程中需自理的景點門票或者當?shù)貙?dǎo)游推薦的自費項目，旅游者完全自愿選擇是否參加。
4、團隊游覽中不允許擅自離團。如因旅游者自身原因需放棄部分行程的，把產(chǎn)生的必要費用去掉后，將余款退還旅游者。旅游者離團后產(chǎn)生的一切費用和安全責(zé)任均有旅游者個人承擔(dān)。
5、如遇臺風(fēng)、暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者（具體以原旅游合同和旅游者新確認的變更方案為準）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放棄游覽等造成行程中景點未能游覽，景點門票費用按照旅行社核算成本的團體折扣價退還給旅游者（非景點門市掛牌價）；如門票為幾個景點的聯(lián)票或景區(qū)不同意退票的，則此門票費用無法退還。
7、請旅游者配合導(dǎo)游如實填寫游客意見單，這是旅游者對服務(wù)質(zhì)量的書面依據(jù)。
用餐提示：
1、旅游團隊用餐，旅行社按合同標準確保餐飲衛(wèi)生及數(shù)量和質(zhì)量。團隊餐十人一桌，如每桌人數(shù)減少，菜品數(shù)量也會酌情減少。不同地區(qū)餐食口味會有差異，不一定能滿足所有旅游者的口味需求，敬請理解。
2、團隊餐為定制餐飲，如旅游者自行放棄用餐，團隊餐的費用無法退費。
3、如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導(dǎo)游說明，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食。