1. 上海 / 澳洲往返國際機(jī)票，團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場建設(shè)稅；
2. 澳洲及新西蘭旅游簽證費(fèi)用；
3. 公主郵輪皇家公主號 15 天 14 晚船票，雙人間住宿；
4. 郵輪船票中所包含的免費(fèi)用餐，健身、娛樂等設(shè)施；
5. 專業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)，境外旅游巴士及外籍司機(jī)（根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)）；
6. 旅行社責(zé)任險(xiǎn)及境外旅游意外傷害保險(xiǎn)；
7. 行程中標(biāo)明包含的游覽行程，四星酒店住宿及中式團(tuán)隊(duì)餐（八菜一湯）
8. 郵輪靠岸期間所標(biāo)明的岸上觀光。

1、郵輪服務(wù)費(fèi)，參考金額為 350 澳幣（25 澳幣*14 晚）每人；
2、郵輪上 WIFI 上網(wǎng)，自主購物、收費(fèi)餐廳、收費(fèi)娛樂設(shè)施等相關(guān)費(fèi)用；
3、酒店和郵輪中電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料、美容沙龍、水療按摩、行李搬運(yùn)等費(fèi)用；
4、護(hù)照費(fèi)用、簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；
5、旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。
6、費(fèi)用不包含浦東機(jī)場的往返交通費(fèi)（我社可代辦，詳情可咨詢旅行社接待人員）

證件須知：
1、在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的姓名及身份證號碼，避免名單錯(cuò)誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯(cuò)誤而造成的損失，由旅游者自行承擔(dān)。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監(jiān)護(hù)人陪同或至少一名成年同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明。
2、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解。
關(guān)于郵輪報(bào)價(jià)的特殊契約：
客人付款政策：訂金支付期限：預(yù)訂即交：15000元/人訂金。以訂金到帳保留位置。 因郵輪產(chǎn)品比較特殊，結(jié)合郵輪公司及航空公司的規(guī)定，報(bào)名后因個(gè)人原因?qū)е碌男谐倘∠麑⒁罁?jù)以下具體的政策執(zhí)行：
郵輪行程確認(rèn)后取消 損失費(fèi)
客人在出發(fā)前76日付清全額團(tuán)款
在出發(fā)前75 ～ 31日取消行程 每位需支付全款的25%
在出發(fā)前30 ～ 15日取消行程 每位需支付全款的50%
在出發(fā)前14日取消行程 每位需支付全款的100%
如果發(fā)生簽證被拒簽導(dǎo)致取消行程將扣除簽證費(fèi)2400元，機(jī)票定金1000元及船票損失3000元
（所有罰則日期遇周六周日國定假日自動(dòng)提前至可工作日，最終以簽訂出團(tuán)合同為準(zhǔn)）
當(dāng)?shù)靥鞖馓崾荆?br>旅游者出發(fā)前請查看旅游目的地天氣預(yù)報(bào)，請帶好相應(yīng)的衣物，貼身內(nèi)衣建議選擇速干材質(zhì)，便于排汗預(yù)防感冒。野外行走可選擇鮮艷顏色外套，便于尋找。雨具以雨衣為主，方便行走。請帶好防曬保濕用品，注意防曬。
飛機(jī)票提示：
1、飛機(jī)票是實(shí)名制出票，請務(wù)必提供準(zhǔn)確的姓名及身份證號碼（出境游提供準(zhǔn)確護(hù)照首頁信息），以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、旅游合同一經(jīng)簽訂，旅行社會(huì)安排出機(jī)票，如果旅游者提出退改簽，則根據(jù)航空公司退改簽的規(guī)定辦理，產(chǎn)生的實(shí)際損失，由旅游者承擔(dān)。不可簽轉(zhuǎn)、改期和退票的機(jī)票，如退票只能退到機(jī)建費(fèi)和燃油附加費(fèi)。
3、如因航空公司運(yùn)力調(diào)配、天氣原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因?qū)е潞桨嗳∠蜓悠诘?，旅行社不承?dān)任何責(zé)任，旅行社會(huì)盡力協(xié)助旅游者辦理變更事宜。
游覽提示：
1、預(yù)定時(shí)公布的行程安排在不減少行程景點(diǎn)和游覽時(shí)間的前提下，在實(shí)際出發(fā)時(shí)，旅行社會(huì)根據(jù)天氣、景點(diǎn)開放時(shí)間等具體情況調(diào)整行程景點(diǎn)安排的先后次序，屆時(shí)以導(dǎo)游實(shí)際安排為準(zhǔn)。
2、行程中部分景區(qū)內(nèi)可能會(huì)有商店，請旅游者謹(jǐn)慎購買；
3、行程中需自理的景點(diǎn)門票或者當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，旅游者完全自愿選擇是否參加。
4、團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)。如因旅游者自身原因需放棄部分行程的，把產(chǎn)生的必要費(fèi)用去掉后，將余款退還旅游者。旅游者離團(tuán)后產(chǎn)生的一切費(fèi)用和安全責(zé)任均有旅游者個(gè)人承擔(dān)。
5、如遇臺風(fēng)、暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者（具體以原旅游合同和旅游者新確認(rèn)的變更方案為準(zhǔn)）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放棄游覽等造成行程中景點(diǎn)未能游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用按照旅行社核算成本的團(tuán)體折扣價(jià)退還給旅游者（非景點(diǎn)門市掛牌價(jià)）；如門票為幾個(gè)景點(diǎn)的聯(lián)票或景區(qū)不同意退票的，則此門票費(fèi)用無法退還。
7、請旅游者配合導(dǎo)游如實(shí)填寫游客意見單，這是旅游者對服務(wù)質(zhì)量的書面依據(jù)。